Servicio
Asistentes de IA para negocios
Muchas consultas de clientes se repiten: horarios, precios, disponibilidad o cómo hacer un pedido. Responderlas a mano quita tiempo y, fuera de horario, se quedan sin respuesta.
Ejemplos de asistentes de IA
- Un asistente en tu web que responde las preguntas frecuentes
- Recoger los datos de un cliente interesado y avisarte al momento
- Clasificar los mensajes que entran por tema y urgencia
- Resumir documentos o conversaciones largas para tu equipo
Qué puedes esperar
- Respuesta inmediata a las preguntas habituales
- Clientes interesados recogidos y avisados al momento
- Más tiempo para las conversaciones que necesitan a una persona
- Un registro de lo que te preguntan para mejorar tu oferta
Cuánto mejora depende de cada proceso. Lo estimamos juntos en el diagnóstico, sin prometer cifras de antemano.
Alcance
Qué incluye y qué no
El alcance exacto de cada proyecto se fija por escrito en la propuesta.
Incluye
- Configuración del asistente con la información de tu negocio
- Límites claros: qué puede responder y qué debe pasar a una persona
- Respuestas delicadas aprobadas por ti antes de usarse
- Instalación en tu web u otro canal autorizado
- Registro de conversaciones y revisión del funcionamiento
No incluye
- Asistentes que se hagan pasar por personas reales
- Decidir sobre pagos, precios o reclamaciones sin una persona
- Envíos masivos de mensajes no solicitados
- Garantizar que el modelo nunca se equivoque: por eso hay límites y supervisión
Cómo lo hacemos
- 01
Diagnóstico
Entendemos el proceso, los datos que intervienen y qué significa éxito para ti.
- 02
Diseño
Proponemos la solución con su alcance: lo que incluye y lo que no.
- 03
Prototipo
Ves una versión pequeña que funciona antes de invertir más.
- 04
Implementación
Construimos y conectamos por partes, sin romper lo que ya funciona.
- 05
Pruebas
Probamos con casos reales y corregimos antes de entregar.
- 06
Acompañamiento
Formación, soporte y mejoras con un plan de mantenimiento.
Qué necesitamos de ti
- La información del negocio: servicios, horarios, precios vigentes y preguntas frecuentes
- Qué temas debe pasar a una persona, y a quién
- Tu revisión de las primeras conversaciones
Con qué podemos conectarlo
- Widget para tu web
- Telegram
- WhatsApp Business con su API oficial, previa aprobación de Meta
- Correo electrónico
- Modelos de varios proveedores, intercambiables según coste y calidad
Dudas habituales
Preguntas frecuentes sobre asistentes de IA
¿El asistente puede inventarse respuestas?
Los modelos de lenguaje pueden equivocarse. Por eso lo limitamos a la información que nos das, le indicamos lo que no debe responder y revisamos las conversaciones.
¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?
Sí. El asistente se presenta como asistente virtual y ofrece hablar con una persona.
¿Cuánto cuesta usarlo cada mes?
Depende del número de conversaciones y del modelo. Te damos una estimación antes de empezar y fijamos un límite de gasto.
¿Tienes un proceso que te quita tiempo?
Cuéntanoslo en unas líneas. Te respondemos con preguntas concretas o una propuesta de diagnóstico.