Servicio
Automatización de procesos
En casi todos los negocios hay tareas que alguien repite a mano cada día: pasar pedidos de un mensaje a una hoja, preparar el cierre de caja, avisar a un proveedor o enviar el mismo correo. Cada repetición cuesta tiempo y abre la puerta a errores.
Ejemplos de automatización de procesos
- Registrar solos los pedidos que llegan por un formulario o un mensaje
- Preparar cada mañana un resumen de ventas, caja e inventario
- Avisar cuando un producto baja de su mínimo
- Recordar a los clientes los pagos o las citas pendientes
Qué puedes esperar
- Menos horas dedicadas a copiar y pegar
- Menos errores al pasar datos de un sitio a otro
- Avisos a tiempo en lugar de sorpresas
- Un registro de cada ejecución para saber qué pasó
Cuánto mejora depende de cada proceso. Lo estimamos juntos en el diagnóstico, sin prometer cifras de antemano.
Alcance
Qué incluye y qué no
El alcance exacto de cada proyecto se fija por escrito en la propuesta.
Incluye
- Análisis del proceso actual y diseño del nuevo
- Construcción de los flujos automáticos
- Pruebas con casos reales antes de activar
- Registro de ejecuciones y avisos si algo falla
- Documentación y formación para tu equipo
- Acompañamiento durante el arranque
No incluye
- Licencias o suscripciones de programas de terceros
- Automatizar decisiones que deben tomar personas, como pagos o precios
- Envíos masivos de mensajes no solicitados
- El mantenimiento posterior, que se contrata aparte
Cómo lo hacemos
- 01
Diagnóstico
Entendemos el proceso, los datos que intervienen y qué significa éxito para ti.
- 02
Diseño
Proponemos la solución con su alcance: lo que incluye y lo que no.
- 03
Prototipo
Ves una versión pequeña que funciona antes de invertir más.
- 04
Implementación
Construimos y conectamos por partes, sin romper lo que ya funciona.
- 05
Pruebas
Probamos con casos reales y corregimos antes de entregar.
- 06
Acompañamiento
Formación, soporte y mejoras con un plan de mantenimiento.
Qué necesitamos de ti
- Una persona que conozca el proceso y pueda resolver dudas
- Acceso a las herramientas que intervienen, con permisos limitados
- Ejemplos reales (pedidos, hojas, mensajes) para hacer las pruebas
Con qué podemos conectarlo
- Hojas de cálculo (Excel, Google Sheets)
- Correo electrónico
- Formularios web
- Telegram
- WhatsApp Business con su API oficial, previa aprobación de Meta
- Bases de datos y programas con API
Dudas habituales
Preguntas frecuentes sobre automatización de procesos
¿Tengo que cambiar los programas que uso?
Normalmente no. Primero intentamos automatizar con lo que ya usas y solo proponemos algo nuevo si aporta una mejora clara.
¿Qué pasa si una automatización falla?
Queda registrado, recibes un aviso y el flujo se detiene antes de repetir una acción que no debe duplicarse, como un envío o un cobro.
¿Usáis inteligencia artificial para todo?
No. Si una tarea se resuelve con una regla fija, usamos la regla: es más barata, más rápida y más predecible. La IA solo entra donde aporta algo.
¿Tienes un proceso que te quita tiempo?
Cuéntanoslo en unas líneas. Te respondemos con preguntas concretas o una propuesta de diagnóstico.